Política de privacidad

1. La protección de datos en un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto usted entra en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?
Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a exigir la corrección, el bloqueo o la supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal para este fin y para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y de terceros proveedores
Cuando usted visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.

Puede objetar este análisis. Pero le informaremos sobre las posibilidades de objeción en esta declaración de protección de datos.

2. Notas generales e información obligatoria

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

FALC Real Estate S.L.
Carrer de Marbella 53
07610 Palma de Mallorca

Teléfono: +34 971 20 42 42
Correo electrónico: mail@falcrealestate.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico con nosotros. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de violación de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de ley de protección de datos es el Comisionado Estatal de Protección de Datos del estado federal en el que tiene su sede nuestra empresa. La lista de responsables de la protección de datos y sus datos de contacto se encuentra en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por dispositivos. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS. Podrá reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de http:// a https:// y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, el derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

3. Responsable de la protección de datos

Responsable de la protección de datos exigida por la ley

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

E. Mannus Weiß
Die Datenschutzkonzept GmbH
Floßstraße 3
53359 Rheinbach

datenschutzkonzept.com

Teléfono: +49 (0) 2225 – 995 39 950
Correo electrónico: datenschutz@falcimmo.de

4. Recogida de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de las páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas cookies de sesión. Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de carrito de la compra) se almacenan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación de sus servicios de forma técnicamente libre de errores y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratan por separado en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• tipo y versión del navegador

• sistema operativo utilizado

• URL de referencia

• hora de la solicitud del servidor

• dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La base legal para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de la recogida de datos que se enumeran a continuación: seguridad y estabilidad del sistema.

Formulario de contacto / formulario de devolución de llamada

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto o del formulario de devolución de llamada, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto o de devolución de llamada se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Los datos que haya introducido en el formulario de contacto o de devolución de llamada permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, cuando hayamos terminado de tramitar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias “en particular los períodos de conservación” no se ven afectadas.

5. Medios de comunicación social

Compartir contenidos a través de plugins (Facebook, Google+1, Twitter & Co.)

El contenido de nuestras páginas puede compartirse en redes sociales como Facebook, Twitter o Google+ de forma que se respete la protección de datos. Para ello, este sitio utiliza la llamada herramienta de 2 clics. Esta herramienta establece un contacto directo entre las redes y los usuarios sólo cuando el usuario hace clic activamente en uno de estos botones.

Esta herramienta no transfiere automáticamente los datos del usuario a los operadores de estas plataformas. Si el usuario ha iniciado sesión en una de las redes sociales, aparece una ventana informativa al utilizar los botones sociales de Facebook, Google+1, Twitter & Co. en la que el usuario puede confirmar el texto antes de enviarlo.

Nuestros usuarios pueden compartir los contenidos de este sitio en las redes sociales de manera que se respete la protección de datos sin que los operadores de las redes creen perfiles de navegación completos.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan en base al Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objeción a la recogida de datos

Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión, que impedirá la recogida de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de datos de pedidos

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas con Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de características demográficas de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en los intereses de Google, así como de los datos de los visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, como se indica en el punto Objeción a la recopilación de datos.

Google Analytics Remarketing

Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Esta función permite vincular los grupos objetivo de publicidad creados con Google Analytics Remarketing con las funciones cross-device de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en tus intereses que se han adaptado a ti en función de tu uso y comportamiento de navegación anteriores en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de tus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si has dado tu consentimiento, Google vinculará tu historial de navegación web y de aplicaciones a tu cuenta de Google con este fin. De este modo, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que te conectes con tu cuenta de Google.

Para apoyar esta función, Google Analytics recopila ID autenticados por Google de los usuarios, que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para la publicidad de anuncios entre dispositivos.

Puedes oponerte permanentemente al remarketing/targeting entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en tu cuenta de Google; sigue este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La agregación de los datos recopilados en tu cuenta de Google se basa exclusivamente en tu consentimiento, que puedes dar o revocar en Google (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO). En el caso de procesos de recopilación de datos que no se fusionen en tu cuenta de Google (por ejemplo, porque no tienes una cuenta de Google o te has opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El interés legítimo resulta del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Puedes encontrar más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords y Google Conversion Tracking

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (Google).

En el marco de Google AdWords, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de las cookies de conversión se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Puede encontrar más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Google reCAPTCHA

Utilizamos Google reCAPTCHA (en adelante reCAPTCHA) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google).

El propósito de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son realizados por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web del espionaje automático abusivo y del SPAM.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

7. Boletín de noticias

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recogen más datos o sólo se hace de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín de noticias se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace “cancelar la suscripción” en el boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y serán eliminados después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados por esto.

8. Plugins y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Cuando usted visita una de nuestras páginas equipadas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.

YouTube se utiliza en aras de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Este sitio utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en su caché para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Para ello, el navegador que utilices debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Las Google Web Fonts se utilizan en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO.

Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.